CEO指責人工智能導致裁員，但麻省理工學院的教授表示，這符合一個長期存在的模式，用作掩飾故事。「他們已經說了二十年了」

(SeaPRwire) –   上週晚些時候，Wix 加入了一波科技公司的行列，這些公司紛紛將人工智慧（AI）列為裁員的動機，一位專家表示，這種模式揭示了公司多年來一直不願承認的趨勢。

這家以色列網站建設公司的執行長 Avishai Abrahami 在 X 上發文表示，Wix 將裁減約 20% 的員工，根據其在 5 月提交給 Securities and Exchange Commission 的文件中顯示的最新員工數 5,277 人計算，裁員人數將略超過 1,000 人。

在宣布裁員時，Abrahami 提到了以色列貨幣謝克爾兌美元走強給公司帶來的壓力。但他同時也指出 AI 以及公司需要適應時代變遷。

當聯繫 Wix 尋求評論時，一位發言人將轉介至 Abrahami 的裁員聲明。

Abrahami 在聲明中提到 AI 是「自 1970 年代現代程式語言發明以來，公司建構方式最重大的轉變」，並補充說 Wix 需要適應「成為一個更快、更精簡、更扁平的組織」。

這種說法與 Block 執行長 Jack Dorsey 的言論不謀而合，他年初宣布裁員 4,000 人，以創建「更小、更扁平」的團隊和「新的工作方式」。Snap 和 Atlassian 的高層也使用了類似的措辭。

推動更小團隊和更高生產力員工的趨勢並非新鮮事。

「他們已經說了 20 年了，」MIT Sloan School of Management 人力資源管理榮譽教授、《Disposable Workers: The Transformation of Employment》一書的作者 Paul Osterman 說。

Osterman 認為，新的情況是一些公司悄悄承認他們不想要更多員工。

雖然 AI 確實給公司帶來了一些創新和重組的壓力，但他認為他們大多是將 AI 作為裁員的藉口，這種現象被稱為「AI 洗白」（AI washing），它讓公司將通常是負面的消息轉化為顯示他們正在創新的正面成就。有時這確實奏效。Cisco 本月早些時候宣布裁員 4,000 人後，其股價上漲了 13%。

「AI 是證明大規模裁員的完美藉口，」Osterman 告訴。「這讓它看起來好像不是我們的決定，不是我們的錯——而是科技的錯。」

他補充說，同樣地，公司在經濟衰退期間也經常解僱那些本來就要解僱的員工，這成為一個方便的藉口。

與此同時，AI 相關裁員的激增也可能與「一次性勞工」（disposable workers）數量增加有關，他估計這些勞工目前佔美國勞動力的 35%。

這些一次性勞工，例如承包商、自由職業者和零工，在某些情況下受到雇主的青睞，因為他們可以為公司的目標做出貢獻，但也可以隨時被解僱。僱用這類勞工可以為公司節省福利費用，也讓他們在機會出現時有彈性地縮減或增加員工，這在 AI 顛覆工作方式（借用高管的話）時可能是有益的。

根據 Bureau of Labor Statistics 2023 年的最新統計，有 690 萬名臨時工，如承包商或臨時僱員，他們佔美國勞動力的 4.3%。儘管這是一個保守估計，但比 2017 年有所增加，當時這類勞工佔勞動力的 3.8%。

Osterman 表示，儘管這種偏愛一次性勞工而非正式員工的趨勢已經持續數十年，但它正在加劇，部分原因是 AI 帶來的不確定性。

然而，他的研究顯示，承包商和邊緣勞工的工資較低，工作滿意度也低於標準員工。因此，他們也較不願意為雇主付出額外努力。

儘管就業前景黯淡，Osterman 反駁了勞工應該簡單接受一次性就業未來的觀點。

「我們過去創造了一個高工資和共享繁榮的穩定就業體系，」他說。「這就是我們現在應該考慮做的事情。」